متعددة القنوات
منصة تفاعل العملاء للمسوقين

استخدم منصتنا لتعزيز استراتيجيتك التسويقية المتعددة القنوات في قطاعات البيع بالتجزئة، والبيع المباشر للمستهلك (D2C)، والمأكولات والمشروبات، والمطاعم، والتجارة الإلكترونية، بغية زيادة القيمة العمرية لعملائك إلى أقصى حد ممكن.

احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا
الخيار الأول لكبرى الشركات لضمان التفاعل مع العملاء بسلاسة

تجربة عملاء موحدة لتعزيز علامتك التجارية

تهدف منصة OptCulture إلى دمج كل تفاعلاتك مع عملائك في نظام واحد سلس ومترابط. وتُستخدَم لمساعدة العلامات التجارية على فهم عملائها فهمًا حقيقيًا من خلال رؤية شاملة لجميع تفاعلاتهم مع المنتجات، وتقسيمات ذات معنى، ورؤى تسلط الضوء على ما يريده المتسوقون.وبفضلها أصبح الوصول إلى العملاء في غاية السهولة واليسر، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب أو الإشعارات الفورية.وفي الخفاء توجد تحليلات فورية وتقارير عائد استثمار (ROI) وأتمتة ذكية تدعم اتخاذ قرارات أفضل وبناء علاقات أقوى.كل شيء على المنصة يتكامل لمساعدة العلامات التجارية على تقديم تجربة سلسة وبناء ثقة طويلة المدى مع العملاء.

تكامُل بين نقاط البيع والتجارة الإلكترونية من أجل تقديم تجربة بيع بالتجزئة متصلة وموحَّدة

منصة واحدة لمزامنة جميع بيانات العملاء وربط كل القنوات.

فالعملاء يتنقلون بين المتاجر والمواقع الإلكترونية والتطبيقات، ويتوقعون من العلامات التجارية أنْ تتحرك معهم وتلبي احتياجاتهم في كل مكان.ومن ثمّ فإنّ منصة OptCulture تتكامل مع جميع نقاط البيع (POS) ومنصات التجارة الإلكترونية الرائدة،مثل: Retail Pro, Ginesys, Shopify, Magento, WooCommerce و BigCommerce، ويساهم شركاء مثل Meta, Infobip و SendGrid في الحفاظ على اتساق التفاعلات مع العملاء وترابطها.
POS Integrations We Offer
البيع داخل المتجر
التجارة الإلكترونية
النظام البيئي

نحظى بثقة أكثر من 250 علامة تجارية عالمية

لأننا نساعد مسؤولي التسويق العاملين لديهم على تنفيذ استراتيجية تسويق متعددة القنوات

Yateem
style Union
Al-Futtaim
Almoosa Trading
Century 21 NYC
ecco - Shoes for Life
Georgie Boy
GEOX
GUESS
IKEA
Kalyan Silk
MADI international
Marks & Spencer
MARTIN'S & Wakefield's
MaxMara
OOMOMO JAPAN LIVING
Pro Image Sports
South India
Yateem
style Union
Al-Futtaim
Almoosa Trading
Century 21 NYC
ecco - Shoes for Life
Georgie Boy
GEOX
GUESS
IKEA
Kalyan Silk
MADI international
Marks & Spencer
MARTIN'S & Wakefield's
MaxMara
OOMOMO JAPAN LIVING
Pro Image Sports
South India

80% من العملاء يطلبون تجربة متكاملة متعددة القنوات

والتسويق المتعدد القنوات والتفاعل مع العملاء يساعدان العلامات التجارية على تحقيق ذلك

Icon
9.5%
زيادة في الإيرادات السنوية
Icon
7.5%
انخفاض في تكلفة الاتصال
Icon
90%
ارتفاع في معدلات الاحتفاظ بالعملاء

حلول تفاعُل مع العملاء وحلول ولاء عملاء مصممة خصيصًا لمجال أعمالك

إنّ ارتفاع تكاليف استقطاب العملاء وتطوير سلوكهم يجعلان الاحتفاظ بهم أكثر أهمية من ذي قبل لقطاعي البيع بالتجزئة والبيع المباشر للمستهلك (D2C).وإنّ التأثير الحقيقي في المجالات التي تقوم على التجربة - سواء كانت وجبة سريعة غير رسمية أو خدمة سريعة أو تجربة تناول طعام راقية - يأتي من خلق تفاعلات مترابطة لا تُنسى عبر جميع نقاط التواصل، سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت.
Customer Engagement System
الملابس والإكسسوارات
الملابس والإكسسوارات
خصِّص توصيات الملابس والأناقة وزِد متوسط إنفاق العميل في كل زيارة من خلال اقتراحات ذكية من فئات متعددة من المنتجات في جميع قنوات البيع.
الأحذية
الأحذية
تَتَبَّع تفضيلات مقاسات الأحذية، وعزِّز عمليات الشراء المتكررة من خلال عروض تناسب المقاس المثالي.
المتاجر الكبرى
المتاجر الكبرى
عزِّز اكتشاف المنتجات بمختلف فئاتها، وأثِّر على قرارات الشراء، وزِد حجم سلة مشتريات العميل من خلال التفاعل داخل المتجر وعرض المنتجات في قنوات متعددة.
الأثاث والديكور المنزلي
الأثاث والديكور المنزلي
اهتم بالعملاء ذوي القيمة العالية، فالعروض الحصرية والمعاينات الخاصة تسهم في تحفيز عمليات الشراء المتكررة.
الأدوات والمستلزمات الرياضية
الأدوات والمستلزمات الرياضية
عزّز تفاعل المجتمع مع علامتك، وكافئ الولاء من خلال الفعاليات والمعدات المخصصة لكل عميل.
متاجر الحيوانات الأليفة
متاجر الحيوانات الأليفة
أرسِل تذكيرات بإعادة شراء المنتجات عند نفادها ونصائح بخصوص الحيوانات الأليفة، وكُن الشريك الموثوق للعناية بهذه الحيوانات.
المطاعم والنوادي
المطاعم والنوادي
حوِّل الزبائن إلى رواد دائمين، فالمكافآت الفورية وامتيازات العضوية تحفّز الحجوزات المتكررة.
التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية
حوّل النقرات إلى تفاعل طويل المدى مع العملاء، واعلم أنّ البيانات الموحدة تعزز هذا التفاعل.
البيع المباشر للمستهلك (D2C)
البيع المباشر للمستهلك (D2C)
امتلك علاقات مباشِرة مع العملاء، وعزِّز ولاءهم لعلامتك التجارية، واجمع بيانات قابلة للاستخدام لاتخاذ قرارات فعّالة.
احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا
حلول تسويق متعددة القنوات مصممة خصيصًا لكل مجال وصناعة!
تَواصَل معنا اليوم أو املأ النموذج للحصول على عرض توضيحي مجاني لمنصتنا. واكتشف كيف يمكن لحلول OptCulture التسويقية المتعددة القنوات أنْ تحوِّل عملك وتطوره وتدفعه نحو الأمام.